Koupě Zboží je možná jen přes webové rozhraní E-shopu.

Při nákupu jste povinni poskytnout všechny informace správně a pravdivě. Takto poskytnuté informace budeme považovat za správné a pravdivé.

Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce prostřednictvím E-shopu.

K uzavření Smlouvy je třeba vytvořit Objednávku obsahující:

• informace o nakupovaném Zboží (tlačítko „Přidat do košíku");
• informace o Ceně, dopravě, způsobu platby a doručení;
• identifikační údaje: jméno, příjmení, doručovací adresu, telefon, e-mail;
• u opakovaných dodávek také délku trvání dodávek.

Objednávku odešlete tlačítkem „Objednávka zavazující k platbě" po potvrzení souhlasu s těmito Podmínkami.

Objednávku potvrdíme e-mailem v co nejkratší době. Potvrzením Objednávky dochází k uzavření Smlouvy.

V případě zjevně chybné Ceny v E-shopu nejsme povinni Zboží za tuto Cenu dodat a zašleme nabídku v pozměněné podobě. Pokud nabídku nepotvrdíte do 3 dnů, jsme oprávněni od Smlouvy odstoupit.

V některých případech umožňujeme využít slevu zadáním slevového kódu do předem určeného pole v objednávkovém formuláři.

Registrací v E-shopu získáte přístup k Uživatelskému účtu s historií objednávek a uloženými údaji.

Přístup je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Jste povinni zachovávat o těchto údajích mlčenlivost.

Uživatelský účet je osobní – není oprávněno jej využívat třetí osoby.

Účet můžeme zrušit v případě, že jej více než 5 let nevyužíváte nebo pokud porušíte své povinnosti dle Smlouvy.

Celková cena je vždy uvedena včetně DPH a veškerých zákonných poplatků.

Platbu lze provést třemi způsoby:

• Bankovní převod – splatnost do 14 dnů od obdržení daňového dokladu.
• Kartou online přes platební bránu GoPay – splatnost do následujícího dne od potvrzení Objednávky.
• Dobírkou – platba při převzetí Zboží.

Faktura bude vystavena elektronicky po uhrazení Celkové ceny a zaslána na váš e-mail.

Vlastnické právo ke Zboží přechází na kupujícího po zaplacení Celkové ceny i převzetí Zboží.

Zboží doručujeme výhradně v rámci České republiky a Slovenska prostřednictvím:

• Osobního odběru na výdejních místech Zásilkovny;
• Dopravních společností PPL nebo INTIME.

Po převzetí od dopravce zkontrolujte neporušenost obalu. Jakékoli závady neprodleně oznamte dopravci i nám. Zboží s poškozeným obalem svědčícím o neoprávněné manipulaci nemusíte převzít.

Nebezpečí škody na Zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí.

Pokud nebudeme schopni dodat Zboží ani do 30 dnů od uplynutí potvrzené doby doručení, máme obě strany právo od Smlouvy odstoupit.

Zaručujeme, že Zboží v okamžiku přechodu nebezpečí škody nemá vady – odpovídá dohodnutým vlastnostem, je vhodné pro obvyklý účel, splňuje zákonné požadavky a není zatíženo právy třetích stran.

Je-li vadné plnění podstatným porušením Smlouvy, máte právo na: (a) dodání nového Zboží bez vady, (b) opravu, (c) přiměřenou slevu z Ceny, nebo (d) odstoupení od Smlouvy.

Je-li vadné plnění nepodstatným porušením Smlouvy, máte právo na: (a) dodání nového Zboží, (b) opravu, nebo (c) přiměřenou slevu.

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od obdržení. Do tří dnů potvrdíme přijetí reklamace e-mailem.

Spotřebitel má právo uplatnit vady u spotřebního Zboží ve lhůtě 24 měsíců od převzetí. Podnikatel je povinen oznámit vadu bez odkladu, nejpozději do 3 dnů od převzetí.

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne doručení Zboží (§ 1829 OZ). Odstoupení lze provést jakýmkoliv prokazatelným způsobem – e-mailem nebo dopisem na naše kontaktní adresy.

Výjimka: Nelze odstoupit od Smlouvy, jejímž předmětem je Zboží v uzavřeném obalu vyňaté z hygienických důvodů z obalu.

V případě odstoupení vrátíme Cenu do 14 dnů od účinnosti odstoupení, avšak nejdříve po vrácení Zboží nebo prokázání jeho odeslání zpět. Zboží vracejte čisté, pokud možno v originálním obalu.

Náklady na vrácení Zboží nesete vy. Máte nárok na vrácení Ceny za dopravu ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

V případě poškození Zboží v důsledku nakládání nad rámec nezbytně nutného vám vzniklou škodu vyúčtujeme se splatností 14 dnů.

Spotřebitelský spor je možné řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce – Ústřední inspektorát, oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2 · [email protected] · adr.coi.cz. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku od prvního uplatnění práva.

Spor lze řešit také online přes platformu ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

Vybraným zákazníkům může být přidělen status „KUBO SPECIALIST", který opravňuje ke sdílení slevových kódů pro další zákazníky.

Použitím slevového kódu vzniká Specialistovi nárok na provizi z uskutečněného prodeje. Odměna je vyplácena zpětně, zpravidla jednou za 1–2 měsíce, formou dobropisu nebo dle dohody.

Nárok na odměnu vzniká pouze u dokončených, uhrazených a nevrácených objednávek.

Slevové kódy určené v rámci programu KUBO SPECIALIST nejsou určeny pro vlastní nákupy Specialisty ani pro zákazníky s individuálními cenovými podmínkami (např. salony). V případě jejich použití v rozporu s tímto ustanovením nevzniká nárok na provizi a Prodávající si vyhrazuje právo takovou objednávku upravit nebo zrušit.

Právní vztahy se řídí právem České republiky, a to i v případě existence mezinárodního prvku.

Veškerá korespondence probíhá elektronicky. Naše e-mailová adresa: [email protected].

Smlouvu lze měnit pouze na základě písemné dohody. Změny Podmínek se vztahují pouze na Smlouvy uzavřené po jejich účinnosti.

V případě vyšší moci trvající déle než 10 dnů mají obě strany právo od Smlouvy odstoupit.

Na naši činnost nedopadají žádné kodexy chování dle § 1826 odst. 1 písm. g) OZ.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti 19. 5. 2025.